شرکت تدبیرانتخاب فردا (امداتکار) با تاکید بر احترام برای حریم شخصی امدادجویان، هر نوع خدمات خودرویی شامل تعمیر خورو و تعویض قطعات و یا حمل خودرو به امدادجویان ارائه می دهد که استفاده ازاین خدمات از طریق اپلیکیشن، وبسایت و یا مرکز تماس امکان پذیر می باشد تا امدادگران بتوانند خدماتی امن و مطمئن را به امدادجویان ارائه دهند.
در مراحل مختلف فرآیند پردازش اطلاعات مانند آدرس و شماره تلفن مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های قانونی و مبتنی بر تعرفه امداد صورت میگیرد طی فرایند پذیرش امداتکار، فاکتور صادر می‌شود.
شما با ثبت نام در امداتکار، مشخصات خود را از قبیل نام و نام خانوادگی، تلفن تماس، آدرس، مشخصات خودرو و غیره را در نرم افزار قرار می دهید. پس از ثبت نام در نرم افزار امداتکار به عنوان کاربر این نرم افزار شناخته خواهید شد و کلیه اطلاعات مانند تراکنش ها وپرداخت ها و… نیز در اختیار امداتکار قرار خواهد گرفت.
بنابراین درج آدرس و شماره تماس‌های همراه توسط امدادجو در اپلیکیشن و وبسایت، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، امداتکار جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت درخواست می‌تواند از امدادجو، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است ولذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش نماید و همچنین در حفظ و نگهداری آن کوشا باشند و در صورتیکه کاربر شماره همراه خود را به فرد دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی باید تغییر شماره موبایل خود را به مرکز تماس امداتکار اطلاع دهد.
امدادکار هویت شخصی کاربران را محرمانه می داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی کند. مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار دهد. در این موارد هیچگونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای امداتکار وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات نرم افزار حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین امداتکار با نصب و یا استفاده از اپلیکشن با اخذ اجازه از امدادجو اطلاعاتی را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن امداتکار و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.امداتکار برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وبسایت و اپلیکیشن ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
امداتکار برای حفاظت ونگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه درخواست و دریافت خدماتی امن را برای همه کاربران فراهم آورد.